Aktualizacja dotycząca Covid-19

W tej ciężkiej sytuacji, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych gości oraz naszego zespołu pracowników jest dla nas najważniejsze. Dlatego bezustannie kontrolujemy wszelkie zalecenia WHO odnoszące się do Covid-19, ale także przestrzegamy wszelkie regulacje zdrowotne i wykorzystujemy środki w celu zapewnienia dobrego samopoczucia naszych gości.

Mogąc Państwa znowu gościć w naszych hotelach, pragniemy zagwarantować Państwu bezpieczne otoczenie, które jest zgodne z protokołami ekspertów w zakresie zwalczania wirusa COVID-19. Nasz Zarząd, składający się z wewnętrznych i zewnętrznych ekspertów w dziedzinie bezpieczeństwa żywności i wody, higieny i zapobiegania zakażeniom oraz działalności hotelowej, na nowo definiuje nasze standardy czystości i bezpieczeństwa. Będziemy aktywnie monitorować i ewaluować nasze rozwiązania, aby zapewnić ciągłą koncentrację na zdrowiu i bezpieczeństwie naszych gości i pracowników.

W zgodzie z protokołami zdrowotnymi, ustanowionymi przez nasz rząd, wdrażamy następujące procesy:

Zdrowie i Bezpieczeństwo

Stworzyliśmy plan działania, który obejmuje wszystkie środki zapobiegawcze, jakie podejmujemy, i zgodnie z którym wyznaczyliśmy osobę odpowiedzialną za edukację naszych pracowników z każdego działu i upewnienie się, że wszystkie wytyczne są stosowane.

Dodatkowo, opracowaliśmy plan w celu podejmowania skutecznej walki z podejrzeniem pozytywnych przypadków i podejmujemy współpracę z miejscowymi lekarzami i personelem medycznym, którzy są przeszkoleni w leczeniu potencjalnych przypadków. Nasza recepcja jest również wyposażona w zestaw medyczn.

Nasi przełożeni, kierownicy oraz cały personel odbyli już szkolenia zorganizowane przez naszych konsultantów ds. zdrowia i bezpieczeństwa w zakresie planu, jaki zostanie wdrożony przez hotele zgodnie z powyższym opisem.

Czystość

Opracowaliśmy innowacyjne standardy czystości w hotelarstwie w celu efektywnego zapobiegania rozprzestrzenianiu się wirusa i zwiększenia bezpieczeństwa naszego personelu. Przygotowaliśmy podręcznik dla pracowników, który krok po kroku wyjaśnia wszystkie środki higieny ogólnej, które personel musi stosować, jak również działanie każdego z działów.

Wszystkie powierzchnie znajdujące  się w pokojach gościnnych i pomieszczeniach wspólnych muszą być regularnie sprzątane za pomocą odpowiednich środków odkażających, natomiast wszystkie pomieszczenia użyteczności publicznej należy wietrzyć w sposób naturalny. Zbędne przedmioty zostaną usunięte z pokoi i pomieszczeń wspólnych, w celu zminimalizowania ryzyka przenoszenia zarazków.

W całym hotelu dostępne będą stojaki z płynami do dezynfekcji na bazie alkoholu.

Kontakt Gości

Upewniamy się, że nasi pracownicy ekipy sprzątającej noszą Środki Ochrony Osobistej (Personal Protective Equipment) i sprzątają każdy pokój zgodnie z wytycznymi. Aby uniknąć nadmiernego narażenia gości na kontakt z personelem sprzątającym i na odwrót, usługi housekeepingu nie będą wykonywane codziennie, ale co 4 dni. W ten sam sposób będzie wymieniana pościel i ręczniki. Kontakt z gośćmi

Przestrzegamy podstawowych środków zapobiegających przenoszeniu Covid-19 we wszystkich naszych pomieszczeniach wspólnych. Nasi pracownicy odbyli już szkolenia, aby pracować zgodnie z oficjalnymi wytycznymi zdrowotnymi i zawsze wyposażamy ich w niezbędne środki ochrony indywidualnej. Dzięki specjalnemu oznakowaniu upewniamy się, że wymagana odległość 2 metrów jest zawsze zachowana, natomiast meble i sprzęty rozmieszczone są w taki sposób, aby zachować odpowiedni dystans.

W miejscach publicznych stosowane są środki zapobiegające przeludnieniu, aby zachować fizyczną odległość.

Modyfikujemy nasze zwykłe procedury zameldowania i wymeldowania poprzez wydłużenie czasu, w którym pokój pozostaje pusty pomiędzy dwoma kolejnymi zajęciami. Nowy czas wymeldowania będzie o godzinie 11:00, natomiast zameldować się będzie można w dowolnym momencie po godzinie 15:00. Gwarantuje to właściwą czystość i naturalne przewietrzenie każdego pokoju, ale także zapobiega przed przeludnieniem w obszarze recepcji.

Gastronomia

Cały personel naszego hotelu, pracujący przy przyrządzaniu posiłków i napojów został przeszkolony w zakresie bezpiecznych praktyk żywieniowych, a nasze restauracje  gwarantuję obsługę gości w formie bufetu, gdzie został wdrożony innowacyjny protokół zapobiegający zanieczyszczeniu krzyżowemu, do którego może dojść. Środki odkażające na bazie alkoholu będą umieszczone na początku każdego bufetu/stacji. Bufet jest chroniony okularami ochronnymi, a personel zapewnia i przeprowadza wszystkie procedury ostrożnościowe podczas serwowania.

Dbamy o to, aby miejsca siedzące były właściwie dezynfekowane przed przybyciem nowych gości.

Udogodnienia

Wszystkie nasze miejsca użyteczności publicznej, zarówno te na zewnątrz jak i wewnątrz, takie jak lobby, siłownia, sale konferencyjne, obszary zabawa dla dzieci, są dezynfekowane i dokładnie czyszczone, według zaleceń rządowych w zakresie zdrowia.

Na obszarze naszego basenu zostały wdrożone takie same praktyki. Leżaki i stoły zostały ustawione przy zachowaniu właściwej odległości i są dezynfekowane po każdym użyciu, a woda jest zawsze odpowiednio chlorowana.

Dostosowane systemy/jednostki klimatyzacji do działania zgodnie z wymogami rządowymi oraz stała konserwacja i czyszczenie systemów klimatyzacji i filtrów.

Goście mogą być zobowiązani do przejścia przez badania lekarskie (temperatura i inne objawy) oraz do zarejestrowania się ze względu na możliwość śledzenia.

Z pełną odpowiedzialnością

Hotel Oceanis Park